Mit SwyxIt! wird aus Ihrem PC nicht nur ein komfortables und einfach zu bedienendes Telefon, sondern auch ein universelles Kommunikationsgerät, mit dem Sie alle Vorteile von Unified Communications nutzen. Zu den SwyxIt!-Features zählen neben konventionellen Telefoniefunktionen auch umfangreiche Komfortfunktionen, wie das Einleiten von Telefonkonferenzen, intelligente Rufumleitungen oder ein integrierter Messenger zum Senden von Sofortnachrichten.

Highlights:

• Telefoniefunktionen wie Rufübernahme, Wählen, Wahlwiederholung, Konferenz, Ruf halten, Gespräch mitschneiden, Voicemail abspielen etc.
• Namenstasten für interne und externe Kontakte
• Präsenzinformationen: Der Verfügbarkeitsstatus eines Kollegen ist direkt ersichtlich z.B. auf den Kurzwahltasten, im Rufjournal oder im Telefonbuch
• Unternehmensweites und persönliches Telefonbuch
• Business Instant Messaging innerhalb des Unternehmens
• Konfigurierbare SwyxIt! Web Extensions zur Integration beliebiger Web-Inhalte
• Integration mit Microsoft Outlook und IBM Lotus Notes: Wählen aus Outlook®, kalenderbasierte Rufumleitungen oder Verwendung von Kontakten zur Identifikation von eingehenden Rufen
• Ein Call Routing-Assistent ermöglicht es, kinderleicht Regeln für eingehende Rufe festzulegen, um so ein stets professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten
• Die SwyxIt!-Benutzeroberfläche („Skin“) kann den persönlichen Anforderungen optimal angepasst werden, beispielsweise bzgl. der Anzahl der Namenstasten (Kurzwahltasten)
• Direktes Wählen aus jeder Anwendung: Eine markierte Rufnummer per Funktionstaste sofort wählen
• Application Sharing: Anwendungsfreigabe per Mausklick
• Direktansprache: Intercom einfach über Kurzwahltaste starten
• Klingeltöne: Frei wählbare WAV/MP3-Dateien, die auch anruferabhängig verwendet werden können
• Konfigurierbare Leitungen: Anzeige von Rufinformationen auf der Leitungstaste und Signalisierung bestimmter Rufnummern je nach Leitung möglich
• Nachbearbeitungszeit: Sperren einer Leitung für eingehende Rufe (z.B. nur für Gruppenrufe) – Timeout oder manuelles Sperren
• Web Extensions: Einfache Integration von Web-basierten Diensten, z.B. Datenbanken, CRM, Warenwirtschaftssysteme und Verknüpfung mit Telefoniefunktionen
• Client SDK: API-Schnittstelle zur Nutzung von SwyxIt!-Telefoniefunktionen in Verbindung mit externen Applikationen (z.B. Integration in eine Kundendatenbank)
• Option SwyxVoicemail: Persönlicher Anrufbeantworter, Sprachnachrichten per E-Mail empfangen und Möglichkeit zur Fernabfrage
• Option SwyxCTI: Integrations des Tischtelefons mit SwyxIt!

Neu! Steigern Sie die Produktivität im Unternehmen – Mit dem Swyx Productivity Pack (Version 6.25):

• Neues, attraktives Design der Benutzeroberfläche
• Optimierte Usability und Ergonomie basierend auf den Ergebnissen einer Anwenderstudie mit dem European Research Center for Information Systems (ERCIS)
• Registerkarten-Konzept ermöglicht bessere Strukturierung von Namenstasten und Funktionen, bspw. Unterteilung der Namenstasten nach Abteilungen zum schnelleren Auffinden von Kontakten
• Rufjournal verschafft einen schnelleren Überblick über ein- und ausgehende Telefonanrufe
• Neue Skin "ProPack" mit 4 verschiedenen Varianten für alle Einsatzzwecke, von kompakt bis Poweruser mit 140 Namenstasten im direkten Zugriff
• Optimiertes Leitungsmanagement
• Zugriff auf Microsoft-Outlook Kalenderinformationen direkt auf den Namenstasten
• Neue Suchfunktion mit Sofort-Anzeige der Suchergebnisse und Präsenzinformationen spart Zeit beim Auffinden von Kontakten